Cumhuriyet Arşivine Hoş Geldiniz

Sıkça Sorulan Sorular: (PDF)

• Kredi Kartı ile üyelik esnasında karşılaşılan sorunlar:
  Soru: code8 code10 code11 vb. hata alıyorum ne yapmalıyım?
  Çözüm: Bu sorun genelde yurt dışı bankalarından gelmektedir. Sebebi ise Cumhuriyet arşiv POS Cihazının yurtdışındaki bazı Banka şubelerine tanıtılmamasıdır.
  a) Alternatif olarak Havale/Eft seçeneği ile abone olabilirsiniz.
  b) Bulunduğunuz bölgeyi “abonesatis@cumhuriyet.com.tr mail adresine bildirip gerekli işlemin yapılmasını rica edebilirsiniz.
  
  
• Kullanıcı adı ve Şifre ile alakalı sorunlar:
  Soru: Kullanıcı adı ve şifremi nasıl değiştirebilirim?
  Çözüm: Kullanıcı adınız ve şifrenizi giriş yaptıktan sonra “abonelik detaylarım” sekmesinde “abonelik bilgilerim” seçeneğinden güncelle butonuna tıklayarak değiştirebilirsiniz. Değişiklik yapma ekranının görmek için burayı tıklayabilirsiniz.
  
  
• Gazete okumak ile alakalı sorunlar:
  Soru: Gazeteyi açtığımda siyah ekran geliyor ne yapmalıyım?
  Çözüm: Gazete okumak için bilgisayarınızda “adobe flash player” yüklü olması gerekir.yüklemek için tıklayınız. Yüklü olduğu halde siyah ekran alıyorsanız “adobe flash player” güncellemeniz ya da tarayıcınızın “adobe flash player”a izin vermesini sağlamanız gerekmektedir.
  
  
• Tablet ve Akıllı Telefonlardan gelen sorunlar:
  Soru: Tabletten giriş yapıyorum ama gazeteyi okuyamıyorum ne yapmalıyım?
  Çözüm: Gazeteyi ios işletim sistemli cihazlar yani ipad ve iphone dan okuyabilmek için apple store’dan ücretsiz olan “cumhuriyet arşivi” uygulamasını tablet veya telefonunuza indirmeniz gerekmektedir. Görmek için tıklayınız.
  Gazeteyi Android işletim sistemine sahip cihazlardan okuyabilmek için google play(Android market) den uygulamayı cihazınıza indirip kullanabilirsiniz. Görmek için tıklayınız.
  
  
• Gazetenin orijinal nüshaları hakkında gelen sorunlar:
  Soru: Cumhuriyet gazetesinin orijinal(kağıt baskı)larına ihtiyacım var buradan alabilir miyim?
  Çözüm: Uygulamamız sadece Digital olarak hizmet sağlar. Gazeteyi Bilgisayar ortamında okuyabilir, dilediğiniz sayfasını “PDF” olarak indirebilir ve yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. Gerçek(kağıt baskı) sayfaları almak için ise 0(212)343 72 74 numaralı telefondan dahili(527) arayıp “Anı gazetesi” almak istiyorum diyerek durumunuzu iletebilirsiniz.
  
  
• Fatura ile ilgili gelen sorunlar:
  Soru: Aboneliğimi gerçekleştirdim acaba faturam ne zaman gelir?
  Çözüm: Faturanız, 15 gün içerisinde yazmış olduğunuz bilgilere göre adresinize gönderilecektir.
  
  

Sistemin Verimli Çalışabilmesi İçin Gerekli Teknolojiler:

• Internet Explorer 8.0 veya üzeri
• Firefox 3.6 veya üzeri (Önerilen)
• Google Chrome 7.0 veya üzeri
• Safari 5.0 veya üzeri
• tarayıcılarından en az birinin yüklü bulunması gerekmektedir.
• Adobe® Flash® Player 10.0 veya üzeri
• java JRE 1.6 veya üzeri
• programlarının bilgisayarınızda yüklenmiş olması gerekmektedir.